Серед тих, хто не звертався по допомогу, 44% опитаних вважають, що їхні психологічні проблеми недостатньо серйозні, щоб потребувати сторонньої допомоги. 26% бояться, що така допомога потребуватиме значних коштів, а 20% бояться отримати некваліфіковану психологічну допомогу. 15% респондентів не знають, де саме можна отримати психологічну підтримку, а 8% респондентів не вірять в ефективність такої допомоги чи підтримки.
Надія Рогозіна, клінічна психологиня та засновниця Svitlo.App, коментує цю ситуацію:
«Є така культурна особливість в Україні: не визнавати, що потребуєш допомоги. Почнемо з того, що розмова з фаховим психологом не зашкодить нікому. Наприклад, психолог може допомогти визначити, чи потрібна серйозніша допомога, чи достатньо однієї розмови. Й загалом значно ефективніше працювати превентивно, не чекати, коли вже припече так, що потрібна «психологічна реанімація». Якщо вчитися усвідомлювати для себе момент, коли потрібна допомога, то це в першу чергу тоді, коли стає складно виконувати повсякденні функції: працювати, спати, будувати стосунки, діяти, чи проявляти до себе побутову турботу (митися, їсти регулярно і т.д.)».